Conditions générales de vente

Conditions de vente

Article 1 — Identification du vendeur [Prénom Nom], auto-entrepreneur Adresse : [votre adresse] SIRET : [votre numéro SIRET] Email : [votre email] Site web : aurarituels.com

Article 2 — Champ d'application Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur aurarituels.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement La commande est confirmée après réception du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment du checkout.

Article 5 — Livraison Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, le client sera informé par email.

Article 6 — Droit de rétractation (UE) Conformément à la Directive 2011/83/UE, les consommateurs de l'Espace Économique Européen disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer leur droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Article 7 — Garantie légale de conformité Conformément à la Directive 2019/771/UE, les produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison.

Article 8 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 9 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 10 — Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français.